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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Dienstleistungen wissen müssen

Aufenthalt und Komfort

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Späte Anreise ist nach vorheriger Absprache bei der Buchung möglich. Eine gesicherte Schlüsselbox erlaubt Selbst-Check-in nach 19:00 Uhr.

Ist das Frühstück inklusive?

Das Frühstück ist nicht im Grundpreis enthalten. Wir bieten einen Korb mit lokalen Produkten an (Alentejo-Brot, Aljezur-Käse, saisonales Obst, Honig, frischer Saft) für 12 EUR pro Person, am Vorabend zu bestellen. Jede Unterkunft verfügt über eine voll ausgestattete Küche zur Selbstversorgung.

Gibt es WLAN und Parkplätze vor Ort?

Kostenloses Highspeed-Glasfaser-WLAN in allen Unterkünften und Gemeinschaftsbereichen. Private geschlossene Parkplätze vor Ort, kostenlos, zwei Plätze pro Unterkunft (Casa T3 hat 3). E-Auto-Ladestationen auf Anfrage verfügbar.

Gibt es einen gemeinsamen Swimmingpool?

Gemeinsamer Pool: verfügbar in Phase 2 des Projekts. Es wird ein beheizter Pool mit Sonnenterrasse, Außendusche und flachem Kinderbereich sein.

Richtlinien und Team

Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?

Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise mit voller Rückerstattung. Zwischen 14 und 7 Tagen: 50 % des Aufenthalts werden einbehalten. Weniger als 7 Tage: nicht erstattungsfähig, außer in Fällen höherer Gewalt (Flugannullierung, dokumentierter medizinischer Notfall).

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, ruhige Hunde unter 25 kg sind in der Casa T3 und im Loft willkommen (Zuschlag 15 EUR/Nacht, max. 1 Hund pro Unterkunft). Die Casa T1 bleibt haustierfrei, um den Komfort allergiegefährdeter Gäste zu wahren. Bitte bei der Buchung angeben.

Welche Sprachen spricht Ihr Team?

Unser Team spricht fließend Portugiesisch, Englisch, Französisch und Niederländisch. Grundkenntnisse in Deutsch sind ebenfalls verfügbar. WhatsApp ist unser bevorzugter Kanal für schnelle Fragen, 7 Tage die Woche, von 8 bis 22 Uhr.

Region und Umgebung

Wie weit sind die Strände entfernt?

Der nächste Strand, Praia da Amoreira (Aljezur), liegt 8 km / 12 Autominuten entfernt. Praia de Monte Clérigo: 10 km. Praia da Arrifana: 14 km. Praia de Odeceixe: 18 km. Alle leicht erreichbar, Naturstrände im Naturpark Südwest-Alentejo und Vicentinische Küste.

Welche Wanderwege sind von Raízes aus erreichbar?

Der Fischerpfad (Trilho dos Pescadores) verläuft 2 km von der Casa Raízes entfernt: Etappe Aljezur nach Arrifana = 14 km, mittlerer Schwierigkeitsgrad, 5 Stunden Gehzeit. Der Historische Weg der Rota Vicentina ist 6 km entfernt. Für Familien mit Kindern empfehlen wir den kurzen Weg an der Praia da Amoreira (3 km, eben, ideal für Geländekinderwagen).

Gibt es Supermärkte und Geschäfte in der Nähe?

Pingo Doce Supermarkt in Aljezur: 6 km (täglich 8-21 Uhr geöffnet). Mini-Markt in Rogil: 3 km. Bio-Bauernmarkt jeden Samstagvormittag in Aljezur. Traditionelle Bäckerei 'Pão Quente' in Rogil: 2 km. Apotheke, Geldautomat und Tankstelle in Aljezur.

Anreise und Mobilität

Was kostet ein Transfer von Faro oder Lissabon?

Wir bieten private Transfers vom Flughafen Faro (1h30, ab 95 EUR) und Lissabon (3h, ab 320 EUR) in Mercedes V-Klasse oder C200. Flug in Echtzeit verfolgt, Treuerabatt ab der 3. Buchung. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Rede Expressos Bus Lissabon nach Aljezur (4h, 21 EUR), dann lokales Taxi (10 EUR) nach Raízes.

Kann man vor Ort Fahrräder mieten?

Ja: 4 Trekkingräder für Erwachsene und 2 Kinderfahrräder kostenlos für Gäste verfügbar (auf Reservierung). Helme werden gestellt. Für E-Mountainbikes oder geführte Touren kooperieren wir mit 'BikeAround' in Aljezur (Miete 25 EUR/Tag, Lieferung vor Ort möglich).

Antwort nicht gefunden?

Kontaktieren Sie uns unter contact@raizesvicentinas.com oder rufen Sie an: +351 928 449 286.