Quels sont les horaires de check-in et check-out ?+
Check-in à partir de 15h00, check-out avant 11h00. Les arrivées tardives sont possibles si vous nous prévenez à la réservation. Une boîte à clés sécurisée permet un accès autonome après 19h.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?+
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif de base. Nous proposons un panier « produits locaux » (pain alentejano, fromage d'Aljezur, fruits de saison, miel, jus pressé) à 12 € par personne, à commander la veille. Chaque logement dispose d'une cuisine équipée pour préparer vos repas.
Y a-t-il du wifi et du parking sur place ?+
Wifi par fibre haut débit gratuit dans tous les logements et espaces communs. Parking privé fermé sur place, gratuit, deux places par logement (Casa T3 : 3 places). Bornes de recharge pour véhicules électriques disponibles sur demande.
Y a-t-il une piscine partagée ?+
Piscine partagée : disponible en phase 2 du projet. Ce sera une piscine chauffée avec espace solarium, douche extérieure et zone enfants peu profonde.
Comment se passe une réservation ?+
Vous nous envoyez votre demande avec vos dates et le nombre de personnes. Nous confirmons la disponibilité sous 24 heures. Vous recevez ensuite une facture détaillée à notre nom, payable par virement bancaire, MB Way / Multibanco ou carte bancaire. Dès réception du paiement, votre réservation est confirmée et vous recevez toutes les informations pratiques.
Quels sont vos tarifs ?+
Casa T3 : 199 € par nuit pour le logement entier, jusqu'à 6 personnes, soit à partir de 33 € par personne sur la base de 6 voyageurs. Loft : 149 € par nuit pour le logement entier, jusqu'à 4 personnes, soit à partir de 37 € par personne sur la base de 4 voyageurs. Le prix est celui du logement entier, quel que soit le nombre d'occupants.
Quelle est votre politique d'annulation ?+
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, remboursement intégral. Entre 30 et 15 jours : 50 % du séjour retenu. Moins de 15 jours : non remboursable, sauf cas de force majeure (annulation vol, urgence médicale documentée).
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?+
Nos logements n'accueillent pas d'animaux de compagnie. Cette règle s'applique aux deux maisons, sans exception, afin de préserver le confort et la santé des voyageurs allergiques.
Quelles langues parle votre équipe ?+
Notre équipe parle portugais, anglais, français et néerlandais couramment. L'allemand basique est également pris en charge. WhatsApp est notre canal préféré pour les questions rapides, 7j/7 entre 8h et 22h.
À quelle distance se trouvent les plages ?+
La plage la plus proche, Praia de Odeceixe, est à 5 km / 5 minutes en voiture. Praia do Carvalhal : 16 km. Praia de Monte Clérigo : 22 km. Praia da Amoreira : 23 km. Praia da Arrifana : 23 km. Toutes facilement accessibles, plages sauvages classées Parc Naturel du Sud-Ouest Alentejano et Costa Vicentina.
Quelles randonnées sont accessibles depuis Raízes ?+
Le Trilho dos Pescadores (Sentier des Pêcheurs) passe à 2 km de la Casa Raízes : étape Aljezur vers Arrifana = 14 km, niveau modéré, 5h de marche. La Rota Vicentina Caminho Histórico est accessible à 6 km. Pour les familles avec enfants, nous recommandons le sentier court de la Praia da Amoreira (3 km, plat, idéal poussettes tout-terrain).
Y a-t-il des supermarchés et services à proximité ?+
Supermarché Pingo Doce à Aljezur : 12 km (ouvert 8h-21h tous les jours). Mini-marché à Odeceixe : 3 km. Marché bio le samedi matin à Aljezur. Boulangerie traditionnelle à Odeceixe. Pharmacie, distributeur ATM et station-service à Aljezur.
Combien coûte un transfert depuis Faro ou Lisbonne ?+
Nous proposons des transferts privés en Tesla depuis l'aéroport de Faro (150 €) et de Lisbonne (250 €). Vol suivi en temps réel, remises fidélité dès le 3e service. Service privé porte-à-porte, accueil personnalisé à l'arrivée.
Transportez-vous les bagages entre hébergements ?+
Oui, sur demande. Nous transportons vos valises d'un hébergement à l'autre le long de la Rota Vicentina, afin que vous marchiez l'étape avec un simple sac à dos. Le tarif est établi sur devis, selon la distance entre les deux hébergements. En savoir plus sur le transport de bagages.
Contactez-nous à contact@raizesvicentinas.pt ou appelez le +351 928 449 286.