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Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre os nossos serviços

Estadia e Conforto

Quais são os horários de check-in e check-out?

Check-in a partir das 15h00, check-out até às 11h00. Chegadas tardias são possíveis mediante aviso prévio na reserva. Uma caixa de chaves segura permite acesso autónomo após as 19h.

O pequeno-almoço está incluído?

O pequeno-almoço não está incluído na tarifa base. Oferecemos um cabaz 'produtos locais' (pão alentejano, queijo de Aljezur, fruta da época, mel, sumo natural) por 12 € por pessoa, a encomendar na véspera. Cada alojamento tem cozinha equipada para preparar as suas refeições.

Há wifi e estacionamento na propriedade?

Wifi por fibra de alta velocidade gratuito em todos os alojamentos e zonas comuns. Estacionamento privado fechado, gratuito, com duas vagas por alojamento (Casa T3 = 3 vagas). Carregadores para veículos elétricos disponíveis a pedido.

Existe piscina partilhada?

Piscina partilhada: disponível na fase 2 do projeto. Será uma piscina climatizada com espaço solário, duche exterior e zona infantil pouco profunda.

Política e Equipa

Qual é a política de cancelamento?

Cancelamento gratuito até 14 dias antes da chegada, com reembolso integral. Entre 14 e 7 dias: 50 % da estadia retida. Menos de 7 dias: não reembolsável, salvo casos de força maior (cancelamento de voo, emergência médica documentada).

Aceitam animais de estimação?

Sim, aceitamos cães calmos com menos de 25 kg na Casa T3 e no Loft (suplemento 15 €/noite, máximo 1 cão por alojamento). A Casa T1 permanece livre de animais para preservar o conforto de hóspedes alérgicos. Por favor avise-nos no momento da reserva.

Que línguas fala a vossa equipa?

A nossa equipa fala português, inglês, francês e neerlandês fluentemente. Alemão básico também é assegurado. WhatsApp é o nosso canal preferencial para questões rápidas, 7 dias por semana, das 8h às 22h.

Região e Proximidades

A que distância ficam as praias?

A praia mais próxima, Praia da Amoreira (Aljezur), fica a 8 km / 12 minutos de carro. Praia de Monte Clérigo: 10 km. Praia da Arrifana: 14 km. Praia de Odeceixe: 18 km. Todas facilmente acessíveis, praias selvagens classificadas Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina.

Que percursos pedestres são acessíveis a partir de Raízes?

O Trilho dos Pescadores passa a 2 km da Casa Raízes: etapa Aljezur > Arrifana = 14 km, dificuldade moderada, 5h de caminhada. O Caminho Histórico da Rota Vicentina é acessível a 6 km. Para famílias com crianças, recomendamos o trilho curto da Praia da Amoreira (3 km, plano, ideal para carrinhos todo-terreno).

Há supermercados e serviços por perto?

Supermercado Pingo Doce em Aljezur: 6 km (aberto das 8h às 21h, todos os dias). Mini-mercado em Rogil: 3 km. Mercado biológico ao sábado de manhã em Aljezur. Padaria tradicional 'Pão Quente' em Rogil: 2 km. Farmácia, multibanco e bomba de gasolina em Aljezur.

Acessos e Mobilidade

Quanto custa um transfer desde Faro ou Lisboa?

Oferecemos transfers privados desde o aeroporto de Faro (1h30, a partir de 95 €) e Lisboa (3h, a partir de 320 €) em Mercedes Classe V ou C200. Voo monitorizado em tempo real, descontos de fidelidade a partir do 3º serviço. Em transportes públicos: autocarro Rede Expressos Lisboa > Aljezur (4h, 21 €), depois táxi local (10 €) até Raízes.

É possível alugar bicicletas no local?

Sim: 4 bicicletas VTC para adultos e 2 bicicletas para crianças disponíveis gratuitamente para os hóspedes (mediante reserva). Capacetes fornecidos. Para BTT elétricas ou saídas guiadas, trabalhamos com 'BikeAround' em Aljezur (aluguer 25 €/dia, entrega no local possível).

Não encontrou a sua resposta?

Contacte-nos em contact@raizesvicentinas.com ou ligue para +351 928 449 286.