1. Aceitação dos Termos
Ao reservar ou utilizar qualquer serviço da Raizes Vicentinas (RNAAT : 1191), concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, pedimos que não utilize os nossos serviços.
2. Serviços Prestados
A Raizes Vicentinas oferece transfers privados, transferes de aeroporto, transporte entre cidades, apoio a trilhos de caminhada e alojamento local sazonal (Alojamento Local, pendente de autorização). Todos os serviços estão sujeitos a disponibilidade e são confirmados por escrito.
3. Reserva e Pagamento
- As reservas podem ser feitas pelo formulário do site, email ou telefone
- Uma reserva só é confirmada após receção de confirmação escrita da Raizes Vicentinas
- O pagamento é devido conforme especificado na confirmação de reserva
- Os preços são indicados em Euros e incluem os impostos aplicáveis
4. Política de Cancelamento
- Mais de 48 horas antes do serviço: Reembolso total
- Entre 24 e 48 horas antes: Reembolso de 50%
- Menos de 24 horas antes: Sem reembolso
- Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito para contact@raizesvicentinas.com
5. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações de reserva corretas (nome, número de voo, morada de recolha)
- Estar disponível no local e hora acordados
- Informar sobre necessidades especiais (cadeiras de criança, acessibilidade, etc.)
- Respeitar o veículo e o motorista
6. Responsabilidade Civil
A Raizes Vicentinas possui seguro de responsabilidade civil conforme exigido pela lei portuguesa. Não somos responsáveis por atrasos causados por tráfego, condições meteorológicas ou circunstâncias fora do nosso controlo.
7. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio ficará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.
Precisa de esclarecimentos?
Envie-nos um email para contact@raizesvicentinas.com - teremos todo o gosto em ajudar.